ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน heng34

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง heng34 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ในการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ heng34.cam รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บนแพลตฟอร์มนี้

การเข้าถึงเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการใช้บริการใดๆ ของ heng34 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ heng34 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ heng34 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตามข้อกำหนดนี้
• ไม่อยู่ภายใต้การห้ามใช้บริการจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือถูกระงับบัญชีโดย heng34 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและครบถ้วน

heng34 ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติเมื่อใดก็ได้ การไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเองอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือว่าเป็นความรับผิดชอบของท่านทั้งสิ้น

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ heng34 ทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด ได้แก่ LINE Official: @heng34 หรืออีเมล [email protected]

heng34 สงวนสิทธิ์ในการยืนยันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก (KYC - Know Your Customer) เพื่อป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ

heng34 รองรับช่องทางการเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB รวมถึงสกุลเงินดิจิทัล USDT และ BTC

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ธุรกรรมการฝากเงินทุกรายการจะต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น
• heng34 ไม่รับฝากเงินสดหรือการโอนจากบุคคลที่สาม
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละช่องทางเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังธุรกรรมสำเร็จ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากเข้ามา หรือบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• สมาชิกอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• ยอดถอนที่มาจากโบนัสจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดก่อนถึงจะถอนได้
• heng34 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน

โปรโมชั่นและโบนัสทุกรายการที่ heng34 มอบให้แก่สมาชิก มีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขดังกล่าวก่อนเข้าร่วมทุกครั้ง

หลักการทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทจะมีข้อกำหนดการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนสามารถถอนได้
• โบนัสสามารถใช้ได้กับเกมที่กำหนดเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• heng34 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานผิดเงื่อนไขหรือมีการโกง
• โบนัสทุกรายการมีอายุการใช้งานตามที่กำหนด หากหมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกที่สมัครบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำจะถูกระงับบัญชีและยึดโบนัสทั้งหมด

กฎการเล่นและเงื่อนไขการเดิมพันของแต่ละเกมเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าเกมนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง

ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น heng34 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและตัดสินใจแก้ไขตามดุลยพินิจของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ

ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดที่ให้บริการบน heng34 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) หรือการดำเนินการสดจากดีลเลอร์จริง ไม่มีการแทรกแซงผลลัพธ์โดยทีมงาน

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม heng34:

• การฉ้อโกง: การใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จ การปลอมแปลงเอกสาร หรือการแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อชำระล้างเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ: การใช้โปรแกรมช่วยเล่นเกม บอท หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การโจมตีระบบ: การแฮ็ก การโจมตี DDoS หรือการพยายามเจาะระบบความปลอดภัย
• การแชร์บัญชี: การให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน หรือการเล่นในนามของผู้อื่น
• การล่าโบนัส: การสมัครบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสใหม่หลายครั้ง
• การสมรู้ร่วมคิด: การทำงานร่วมกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบในเกมที่แข่งกันระหว่างผู้เล่น

การเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ heng34 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

สมาชิกยินยอมให้ heng34 เก็บและใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

heng34 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

heng34 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ หลัก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของตนเองได้ตลอดเวลา ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การพักการใช้งานชั่วคราว หรือการระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion) โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสื่อทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม heng34 ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ ของ heng34 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน

heng34 จะดำเนินการอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและน่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกประการ

heng34 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:

• การหยุดทำงานของบริการเนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยภายนอกที่ควบคุมไม่ได้
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การกระทำหรือการละเว้นกระทำของสมาชิกเองที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิก

heng34 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกได้ละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในทางใดก็ตาม

เหตุที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชี ได้แก่:

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี
• การละเมิดข้อห้ามใดๆ ที่ระบุในข้อ 7
• การไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการ KYC
• การมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• การร้องขอระงับตนเองจากสมาชิก (Self-Exclusion)

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ heng34 ยอดคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ heng34 ขอให้ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเป็นลำดับแรกผ่านช่องทาง LINE Official: @heng34 หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาภายใน 3–5 วันทำการ

กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ในระดับการสนับสนุนลูกค้า ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยสันติวิธีก่อนการดำเนินคดีทางกฎหมาย

การตีความและการบังคับใช้ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้หลักความยุติธรรมและการปฏิบัติที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม

heng34 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่มีการประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือที่ถูกต้องออกได้